CUM GESTIONEZI UN SALON DE BEAUTY
12 LECȚII
MĂDĂLINA DRĂGHIA
GENERAL MANAGER
@ CHIC SALON
Modele de afaceri în industria de beauty
Cum creezi un plan de afaceri pentru salonul tău
Strategii de marketing & branding pentru salonul tău
Cum dezvolți ofertele pentru servicii și produse
Workshop: Promovarea salonului în mediul online
Planificarea & organizarea salonului
Managementul operațiunilor & fluxului de lucru
Cum gestionezi financiar un salon de beauty
Dezvoltarea echipei & managementul personalului
Relații cu clienții & managementul feedback-ului
Evaluarea performanței & adaptarea strategiilor
Strategii de creștere & extindere a afacerii
Despre curs
DATA:
20 Noiembrie 2024 –
7 Ianuarie 2025
DURATA:
12 lecții, 5 săptămâni
Marți și Joi, 18:00 – 19:30
Stabilește noi standarde de calitate în industria de beauty!
Sub îndrumarea Mădălinei Drăghia, vei învăța cum să construiești un plan de afaceri solid cu strategii de marketing eficiente, adaptate nevoilor clienților și serviciilor oferite. Descoperă cum poți gestiona relațiile cu furnizorii, monitoriza stocurile de produse și echipamente și să optimiza bugetele, asigurând astfel o administrare eficientă a salonului tău de beauty.
Un curs ideal pentru:
-
Profesioniști din industria de beauty
Ai experiență în beauty și dorești să deschizi propriul salon? Învață cum să faci tranziția de la specialist la antreprenor, stabilind obiective clare și strategii de dezvoltare. Creează oferte și prețuri competitive, construiește un brand puternic și asigură-te că respecți reglementările legale necesare pentru deschiderea și operarea salonului tău.
-
Manageri sau proprietari de salon
Perfecționează gestionarea fluxului de lucru al salonului tău, maximizând profitabilitatea prin reorganizarea spațiului de lucru, menținerea unui inventar bine organizat și implementarea tehnicilor eficiente pentru alocarea sarcinilor, gestionarea programelor și coordonarea echipei.
-
Cei pasionați de industria beauty
Oferă-ți o bază solidă de cunoștințe pentru a începe propria afacere în industria de beauty. Află insight-uri prețioase despre ce înseamnă să gestionezi un salon de beauty, care sunt cele mai întâlnite probleme și care sunt pașii pentru crearea unui brand puternic, susținut de o ofertă de servicii și o listă de clienți fideli.
DUPĂ CURS VEI AVEA
-
Cunoștințe practice și un plan de afaceri pentru propriul salon
Învață care sunt primii pași pe care trebuie să-i faci când îți stabilești obiectivele de afaceri și cum creezi un plan de business de la 0. Construiește conceptul salonului tău de beauty, explorează strategii de marketing și branding și află care sunt secretele pentru gestionarea operațională a task-urilor și măsurarea succesului businessului.
-
Feedback din partea unui expert
Mădălina Drăghia aduce cunoștințe actualizate din industrie și le combină cu studii de caz reale și exemple din propriul parcurs profesional. Astfel vei beneficia de insight-uri practice care reflectă tendințele actuale și provocările reale din domeniu.
Ce vei învăța la curs?
-
Un plan de afaceri personalizat pentru salonul tău La finalul cursului vei avea un plan de afaceri detaliat care include tot ce ai nevoie pentru a pune bazele unui business de succes. De la definirea conceptului până la strategii de marketing și proiecții financiare, vei finaliza cu un document esențial care poate ghida deschiderea și dezvoltarea afacerii tale.
-
Abilități practice de gestionare a operațiunilor zilnice Învață cum să gestionezi eficient activitățile zilnice ale unui salon de beauty, cum ar fi programările, inventarul, relațiile cu furnizorii și respectarea reglementărilor legale. Oferă clienților tăi o experiență de calitate și asigură funcționarea fără probleme a salonului tău prin organizarea operațională a acestuia.
-
Strategii eficiente de marketing și branding Vei ști cum să creezi și să implementezi campanii de marketing eficiente, atât online, cât și offline, pentru a atrage noi clienți și a-i fideliza pe cei existenți. Află cum să îți promovezi salonul pe rețelele sociale, cum să folosești brandingul pentru a-ți diferenția afacerea și cum să construiești o relație solidă cu clienții.
LECTOR
Mădălina
Drăghia
- De peste 7 ani ocupă poziția de Manager @ Chic Salon, cunoscut ca fiind primul centru beauty care a utilizat tehnologii de estetică și remodelare corporală precum Eximia, Endymed, Xsculpt & Oxygenera
- Parte din CONAF (Confederația Națională pentru Antreprenoriat Feminin) și ASCO (Asociația Cosmeticienelor din România)
- Premii obținute: Salonul Anului 2023, Excelență în Industria Beauty & Servicii de Remodelare Corporală Avansată 2024, Profesional Beauty Influencer - Categoria Salon Educator 2024
- Peste 15 ani experiență în management de saloane de beauty
PROGRAM
-
01
Miercuri, 20 Noiembrie 2024, 18:00 – 19:30
Modele de afaceri în industria de beauty
- Prezentarea generală a industriei înfrumusețării
- Tipuri de saloane de înfrumusețare sau estetică
- Modele de afaceri
- Tendințe și inovații în beauty
-
02
Joi, 21 Noiembrie 2024, 18:00 – 19:30
Cum creezi un plan de afaceri pentru salonul tău
- Structura și elementele unui plan de afaceri
- Conceptul salonului și propunerea unică de valoare
- Stabilirea obiectivelor de business
- Surse de venituri
-
03
Marți, 26 Noiembrie 2024, 18:00 – 19:30
Strategii de marketing și branding pentru salonul tău
- Analiza pieței
- Metode de segmentare
- Branding și poziționare
- Alegerea canalelor de marketing
-
04
Joi, 28 Noiembrie 2024, 18:00 – 19:30
Cum dezvolți ofertele pentru servicii și produse
- Tipuri de servicii oferite într-un salon de înfrumusețare
- Oferta de produse
- Strategia de preț
- Cum ne diferențiem în materie de servicii: calitate, proceduri standard / inovatoare
-
05
Marți, 3 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Workshop: Promovarea salonului în mediul online
- Tehnici de marketing digital (organic, PPC, SEO, e-mail marketing, influencers)
- Cum creăm o campanie pe rețelele sociale
-
06
Miercuri, 4 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Planificarea și organizarea salonului
- Reglementări și licențe necesare pentru funcționarea unui salon
- Structura unui salon de înfrumusețare
- Alegerea locației și amenajarea spațiului
- Selectarea echipamentelor și produselor necesare
-
07
Joi, 5 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Managementul operațiunilor și fluxului de lucru
- Proceduri și politici interne
- Managementul programărilor
- Gestionarea perioadelor de vârf și minimizarea timpului de așteptare al clienților
- Utilizarea tehnologiei în operațiunile zilnice
- Managementul stocurilor și lucrul cu furnizorii
-
08
Marți, 10 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Cum gestionezi financiar un salon de beauty
- Bugetarea și planificarea financiară
- Monitorizarea veniturilor și cheltuielilor
- Instrumente financiare pentru gestionarea afacerii
-
09
Joi, 12 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Dezvoltarea echipei și managementul personalului
- Recrutarea și selecția personalului
- Salarizare
- Training și dezvoltarea profesională a echipei
- Motivația și retenția angajaților
-
10
Marți, 17 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Relații cu clienții și managementul feedbackului
- Importanța relațiilor cu clienții
- Strategii de fidelizare
- Gestionarea feedback-ului și reclamațiilor
-
11
Joi, 19 Decembrie 2024, 18:00 – 19:30
Evaluarea performanței și adaptarea strategiilor
- Metode de evaluare a performanței afacerii
- Analiza datelor și interpretarea rezultatelor
- Adaptarea strategiilor pe baza feedback-ului și performanțelor
-
12
Marți, 7 Ianuarie 2025, 18:00 – 19:30
Strategii de creștere și extindere a afacerii
- Analiza pieței și identificarea oportunităților de extindere
- Dezvoltarea de noi servicii și produse
- Parteneriate și colaborări strategice
Înregistrare
Pentru mai multe informații despre curs și taxa de participare, te rugăm să te înregistrezi.