Product Management

Introducere în rolul de product manager și motivele pentru care această poziție este necesară.

• - De ce este necesar product managementul?
• - Ce face de fapt un product manager?
• - Etapele ciclului de viață al produselor
• - Importanța conducerii interdepartamentală și gestionarea de stakeholders

Soft skills și o prezentare de ansamblu a abilităților tehnice necesare pentru a avea succes ca PM

• - Influența fără autoritate
• - Elementele de bază pentru product team
• - Claritate în roluri și responsabilitățile lor
• - Importanța luării deciziilor
• - Organizarea ședințelor eficiente

Exercițiul 01:
Imaginați-vă că sunteți noul product manager într-o organizație. Considerând că sunt oameni care vă sunt seniori și au mai mulți ani de experiență în cadrul organizației, cum vă veți întemeia credibilitatea în fața lor? Descrieți planul de acțiune e prima săptămână, prima lună și pentru primul vostru trimestru.

• - Ce este un produs?
• - Identificarea de “pain points” ale clienților
• - Analiza SWOT

• - Presupuneri și Ipoteze
• - Stadiile Alpha vs beta vs private preview vs public preview
• - Obținerea unui set inițial de clienți/utilizatori

Exercițiul 02:
Imaginați-vă că dezvoltați un serviciu de file sharing într-o industrie reglementată precum cea a sănătății sau a finanțelor. Definiți MVP-ul produsului. Definiți clar presupunerile și ipotezele.

Cum se creează o viziune de produs și un parcurs de care clienții au nevoie. Lucrul cu echipele de ingineri.

• - Caracteristici, cerințe și povești ale produselor
• - Crearea unui parcurs și prioritizarea
• - Metodologii în Product Management
• - Folosirea de epics, specificații, parcursuri și backlogs

Exercițiul 03:
Definiți un parcurs pentru serviciul de file sharing pe următorul an. Precizați un backlog pentru Q1, Q2, și H2. Alegeți o caracteristică a produsului și schițați cerințele în aproximativ o pagină.

Definirea profilului de client și dezvoltarea PERSONAS

• - Înțelegerea și evaluarea segmentului de clienți
• - Definirea de PERSONAS și a nevoilor lor
• - Dezvoltarea clienților

Exercițiul 04:
Ați definit un MVP pentru un serviciu de file sharing la Tema 2. Descrieți segmentul de clienți și definiți personas țintă.

Cum arată soluția? Poate utilizatorul să facă ce are nevoie cu ușurință?

• - Wireframes, machete și prototipuri
• - Studii pe utilizatori cu clienți reali
• - Teste A/B
• - Workshop (10 minute: discutați cum ați face un test A/B pentru utilizatorii dvs.)

Exercițiul 05:
Alegeți o persona din cele definite ca target personas. Creați un wireframe pentru experiența utilizatorului când un utilizator partajează un fișier cu mai mulți. Luați în calcul permisiunile necesare,autentificarea, securitatea și validarea.

Definirea criteriilor succesului unui produs. Alinierea stakeholderilor interni.

• - Alegerea măsurătorilor pentru un produs
• - Cadre populare de măsurători
• - Urmărirea măsurătorilor
• - Alinierea măsurătorilor pe toată organizația

Exercițiul 06:
- Partea 1 Definiți măsurătorile pentru serviciul de file sharing pe care l-ați creat. Cum ați urmări aceste măsurători?
- Partea 2 Alegeți aplicația preferată de pe telefon. Imaginați-vă că sunteți product manager pentru această aplicație. Descrieți aplicația și definiți 3-5 măsurători pe care le-ați urmări ca product manager al acestei aplicații.

Stadiul go-to-market al produsului. Onboarding și suport pentru clienți.

• - Crearea unei strategii go-to-market
• - Strategia de rollout global
• - Training și onboarding pentru utilizatori
• - Strategii de suport
• - Documentații/Întrebări Frecvente (FAQs)

Elementele de bază ale finanțelor pentru product managers. Cum se citește un P&L (profit and loss statement)

• - Rapoarte finaniare de bază
• - Înțelegerea bilanțului
• - Crearea unui business case (argumente economice)
• - Gestionarea unui P&L
• - Determinarea modelelor de prețuri

Exercițiul 07:
Creați un model de preț pe mai multe niveluri pentru serviciul de file sharing

În ciuda tuturor eforturilor, uneori produsele eșuează. Ce e de făcut în asemenea situații.

• - De ce eșuează produsele
• - Dezvoltarea unui plan de gestionare a riscurilor
• - Teste, audituri și inspecții
• - Controlul și asigurarea calității

Exercițiul 08:
Dezvoltați și scrieți un plan de gestionare a riscurilor pentru serviciul de file sharing

Sfaturi de carieră și ponturi pentru a primi un job sau a fi promovat. Cum să-ți demonstrezi impactul

• - Construirea brandului tău ca Product Manager
• - Obținerea unui job ca Product Manager
• - Gestionarea unei echipe de Product Manageri
• - Menținerea încrederii și a credibilității

Fiecare cursant are 5 minute pentru un interviu de exercițiu cu lectorul (o întrebare) pentru care va primi feedback.